Freitag, 03. Mai 2024, 11:13 Uhr

Freie Kommentare zu Kontakten, Profilen und Mitgliedschaften

Neu können jetzt im "organisator" mit freien Kommentaren alles relevante zu den Kundenbeziehungen der Organisation festgehalten werden. Kleine Erweiterung - grosse Wirkung!

Wenn man "organisator" als CRM, als Kundenbeziehungsverwaltung nutzt, dann ist es wichtig, dass die Team-Mitglieder sich beliebige Informationen zu den Kontakten mit einem Zeitstempel vermerken können. Damit wird die Historie der Kundenbeziehung für das Team nachvollziehbar und man kann zum Beispiel bei einem Anruf im Gespräch immer sofort am richtigen Punkt wieder anknüpfen.

Ein Kommentar mit Autor und Datum an den Kontaktdaten einer Testperson in der Instanz der SolarScouts Stuttgart

Dafür habe ich neu freie Kommentare implementiert.
In der Admin-Ansicht für Kontakte, Profile und Mitgliedschaften sind diese Kommentare jetzt sichtbar. Gleichzeitig können alle Bearbeiter:innen der Personendaten einen neuen Kommentar notieren.

Damit werden die CRM Funktionalitäten von "organisator" nochmals deutlich erweitert und verbessert.